Finn produktet du ønsker, legg det i handlekurven og gå videre til kassen. Der velger du leveringsmåte og fullfører betalingen. Når ordren er registrert, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Hvilke alternativer som tilbys kan variere etter kundegruppe, leveringsmåte og hvilke løsninger som er aktivert.
Kontakt oss så raskt som mulig etter bestilling. Dersom ordren allerede er pakket eller sendt, kan mulighetene for endring være begrenset.
Ja, du mottar normalt ordrebekreftelse når kjøpet er gjennomført. Sporingsinformasjon sendes når dette er tilgjengelig for valgt fraktmetode.
Leveringstid varierer etter produkt, lagerstatus og valgt leveringsmåte. Dersom varen er på lager, går det normalt raskere. Endelig valg og informasjon vises i kassen eller i ordrebekreftelsen.
Frakt beregnes i kassen og kan avhenge av produkttype, størrelse, vekt og adresse.
Kontakt oss før retur. Oppgi ordrenummer, hvilken vare det gjelder og årsak til returen. Varen bør pakkes forsvarlig før den sendes tilbake.
Ta kontakt så snart som mulig. Send gjerne ordrenummer, bilder av varen, bilder av emballasjen og en kort beskrivelse av feilen.
Kompatibilitet bør sjekkes mot modellinformasjon, produktnummer og gjerne typeskilt. Er du usikker, anbefaler vi at du kontakter oss før du bestiller.
Send gjerne:
Ofte kan vi hjelpe med å finne et kompatibelt alternativ dersom original del er utgått eller ikke tilgjengelig. Send oss produktinformasjon og bilder.
En donorvare kan være solgt for reparasjon, gjenbruk eller uttak av deler. Les alltid produktteksten nøye, siden slike varer kan ha feil eller spesielle forutsetninger.
Sortimentet kan bestå av nye varer, reservedeler, restpartier og enkelte varer med spesielle forutsetninger. Dette skal fremgå av produktbeskrivelsen.
Bruk kontaktsiden eller e-post dersom dette er oppgitt i butikken. Få gjerne med nok informasjon i første henvendelse, så kan vi hjelpe raskere.
Ja. Er du usikker på kompatibilitet, funksjon eller hvilken del du trenger, er det bedre å spørre før du bestiller.
Vi forsøker å svare så raskt som mulig. Henvendelser med tydelig produktinformasjon, bilder og ordrenummer kan ofte behandles raskere.